Nutzungsbedingungen
Seiersberg-Club App

Allgemeine Bestimmungen

Die Shopping Center Management GmbH (als Betreiberin der ShoppingCity Seiersberg nachfolgend nur mehr als „ShoppingCity Seiersberg“ bezeichnet) betreibt ein Kundenbindungsprogramm für seine Kunden.

Teilnahme am Programm Seiersberg-Club

Die Anmeldung zur Teilnahme am Kundenbindungsprogramm erfolgt durch den App-Download und die nachfolgende Registrierung via Formular in der Seiersberg-Club APP. Nach Übermittlung des vollständig ausgefüllten Registrierungsformulars und Bestätigung der verwendeten E-Mail-Adresse kann die App genutzt werden.

Mit Registrierung in der APP gilt der Antrag auf Teilnahme am Kundenbindungsprogramm als angenommen und erkennt der Teilnehmer die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm kann von jeder ausreichend geschäftsfähigen natürlichen (ab Vollendung des 16. Lebensjahres) oder jeder juristischen Person beantragt werden.

Voraussetzung für die Teilnahme ist eine vollständige und wahrheitsgemäße Registrierung durch Ausfüllen der Pflichtfelder des Registrierungsformulars in der APP und Verifizierung der eigenen E-Mail-Adresse. Die Angaben des Teilnehmers im Registrierungsformular können von der ShoppingCity Seiersberg überprüft und vom Teilnehmer können Nachweise zur Identität, Geschäftsfähigkeit und Zeichnungs- oder Vertretungsbefugnis (zum Beispiel amtlicher Lichtbildausweis, Meldezettel, Vollmacht) gefordert werden. Die Teilnahme erfolgt nach Registrierung in der APP.

Funktionsumfang der Seiersberg-Club App

Die Seiersberg-Club App bietet eine Vielzahl von Funktionen, die das Einkaufserlebnis bereichern und personalisieren. Nutzer können Bonuspunkte sammeln, Prämien einlösen, an Gewinnspielen teilnehmen und exklusive Club-Vorteile genießen. Darüber hinaus ermöglicht die App den Zugang zu speziellen Aktionen und Angeboten, abhängig vom Member-Status Bronze, Silber oder Gold.

Die App ist für die Plattformen Android und iOS verfügbar und unterstützt die neuesten Gerätegenerationen im österreichischen Raum.

Bei der Seiersberg-Club App handelt sich um eine rein serviceorientierte App ohne Finanztransaktionsfunktionen; Geldtransfers oder Zahlungen können nicht vorgenommen werden. Die Nutzung der App beschränkt sich somit auf die angebotenen Servicefunktionen, die keinen Geldfluss beinhalten.

Punktesystem

Punkte sammeln und genieße königliche Vorteile genießen.

So kommen registrierte Nutzer zu Punkten:

• Registrierung: 100 Punkte
  Einmalig
• Öffnen der App: 5 Punkte
  Vorgang: Automatisch bei Öffnen der App
  Alle 800 Minuten möglich
• Vervollständigung des Profils: einmalig 20 Punkte
  Hinweis: einmalig 20 Punkte je vervollständigte Profil-Zeile

• Besucherbonus: 50 Punkte
  Einlösbar alle 1440 Minuten via Scannen des QR-Codes.
  Besucherbonus-QR-Codes sind an allen Eingängen sowie den Informationen (Infopoint) der ShoppingCity Seiersberg auffindbar.
• Einkaufsbonus: 20 Punkte pro Einkauf pro teilnehmendem Shop
  Einlösbar alle 180 Minuten pro Shop durch Scannen des im Shop aufgestellten QR-Codes
  Hinweis: Die Shop-QR-Codes sind im Kassenbereich des jeweiligen Shops aufgestellt.
  Achtung: Die Teilnahme an dieser Aktion steht jedem Shop in der ShoppingCity Seiersberg frei. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme eines bestimmten Shops.
• Teilnahme am Gewinnspiel in der App: 10 Punkte
  Pro Gewinnspiel ist eine einmalige Teilnahme möglich. Siehe Gewinnspielbedingungen in der App.
• Teilnahme am Gewinnspiel vor Ort: 100 Punkte
  Pro Gewinnspiel ist eine einmalige Teilnahme möglich. Siehe Gewinnspielbedingungen in der App.
• Teilnehmerbonus Events vor Ort: 100 Punkte
  Einmalige Teilnahme am entsprechenden Event vor Ort in der ShoppingCity Seiersberg.
  Hinweis: Es muss der Event-QR-Code mittels App gescannt werden.

Mitgliederstatus Bronze, Silber, Gold:

• Mit der Registrierung in der Seiersberg-Club App ist der Nutzer Bronze-Member.
• Bei 1.000 gesammelten Punkten steigt der Nutzer zum Silber-Member auf.
• Ab 3.000 Punkten ist der Nutzer Gold-Member.

Punkteverfall:

• Für Silber- und Gold-Mitglieder verfallen monatlich 100 Punkte.
  Hinweis: Gold-Mitglieder können dadurch wieder in den Silber-Status zurückgestuft werden.
• Der Punktestand fällt jedoch nicht unter das Minimum von 1.000 Punkten.
• Das Einlösen von Vorteilen, Prämien oder Aktionen in den teilnehmenden Shops oder Restaurants der ShoppingCity Seiersberg hat keinen Einfluss auf den aktuellen Punktestand und führt zu keinem Punkteabzug. Die Prämien können vom Teilnehmer direkt in der App ausgewählt werden.

Gewinnspiele

NutzerInnen erwarten in der App regelmäßig exklusive Gewinnspiele. Teilnahmeberechtig sind alle registrierten NutzerInnen, die durch die Registrierung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ShoppingCity Seiersberg und die Nutzungsbedingungen der App akzeptieren.

Der Teilnahmezeitraum der Gewinnspiele ist eindeutig bei jedem Gewinnspiel in der Beschreibung in der App ersichtlich.

Um am Gewinnspiel teilzunehmen, klicken NutzerInnen auf den entsprechenden Button und folgen den Anweisungen.
Pro Person ist nur 1 Teilnahme zulässig, außer die Gewinnspielteilnahmebedingungen erklären anderes. Für Gewinnspiele gelten folgende Stati: „Teilgenommen“ und „Bald wieder möglich“.

Der Preis/Die Preise ist/sind nicht übertragbar und werden nicht in bar ausgezahlt oder abgelöst.

Die Gewinnspielauslosung erfolgt mittels Zufallsprinzips via Google Zufallsgenerator.

Die teilnahmeberechtigten Personen werden basierend auf dem Teilnahmezeitpunkt nummeriert. Anschließend wird mithilfe des Zufallgenerators eine oder mehrere Gewinnnummer(n) eruiert. Sollten mehrere Gewinne vergeben werden, erfolgt für jeden Gewinn eine separate Ziehung. Wenn eine bereits gezogene Nummer erneut gezogen wird, wird dieser Gewinn nicht derselben Person zugeteilt, sondern eine erneute Losung durchgeführt, sodass jede teilnehmende Person nur einmal gewinnen kann.

Der/Die Gewinner/in wird innerhalb von 7 Werktagen nach Ende des Gewinnspiels per E-Mail informiert.
Die Daten der TeilnehmerInnen werden ausschließlich zur Abwicklung des Gewinnspiels verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Apple und Google sind keine Sponsoren oder Partner unserer Gewinnspiele und stehen in keiner Verbindung zur Durchführung der Gewinnspiele.

Das Gewinnspiel wird ausschließlich durch den Veranstalter ShoppingCity Seiersberg organisiert und durchgeführt.

Vorteile

Die Vorteile sind für den Nutzer in der App ersichtlich. Diese sind in unterschiedlicher Häufigkeit einlösbar (Einmalig, Mehrfach) und gliedern sich in nachfolgende Kategorien:

• Dauerrabatte: Rabatte die dauerhaft, d.h. über einen längeren Zeitraum gültig sind. Details, Häufigkeit d. Einlösung und Bedingungen sind im jeweiligen Rabatt ausgewiesen. Die Aktionen beziehen sich auf die Shops in der ShoppingCity Seiersberg
• Prämien: Goodies, z.B. Geburtstagsprämie. Details, Häufigkeit d. Einlösung und Bedingungen sind in der jeweiligen Prämie ausgewiesen.
• Gutscheine: Grundsätzlich einmalig einlösbare Aktionen, z.B. 10€ Media Markt Gutschein. Details, Häufigkeit d. Einlösung und Bedingungen sind im jeweiligen Gutschein ausgewiesen.
• Externe Partner: Vorteile von externen Partnern, welche eine Kooperation mit der ShoppingCity Seiersberg haben und den NutzerInnen Rabatte, Vorteilsangebote etc. zur Verfügung stellen. Details, Häufigkeit d. Einlösung und Bedingungen sind in der jeweiligen Aktion ausgewiesen.

Für Vorteile gibt es folgende Stati: „eingelöst“ und „bald wieder verfügbar“

Anspruch

Ein Rechtsanspruch auf die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm besteht nicht, erst nach Registrierung in der App. Die ShoppingCity Seiersberg behält sich vor, die Zulassung zur Teilnahme ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Pro Person ist nur eine einmalige Teilnahme möglich.

Die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm berechtigt den Teilnehmer zur Inanspruchnahme der mit dem Kundenbindungsprogramm verbundenen jeweils aktuell angebotenen Vorteile der jeweiligen Partnerunternehmen bzw. der speziellen Services der ShoppingCity Seiersberg für Teilnehmer, dies jeweils nach Maßgabe der Verfügbarkeit und bis auf Widerruf.

Es besteht kein Rechtsanspruch auf Inanspruchnahme der gewährten Vorteile und Services. Die jeweils aktuell angebotenen Vorteile und Services sind online unter www.shoppingcityseiersberg.at/app oder direkt in der Seiersberg-Club App der ShoppingCity Seiersberg vorbehaltlich technischer Verfügbarkeit abrufbar.

Die gewährten Vorteile und Services können variieren und die ShoppingCity Seiersberg behält sich das Recht vor, diese abzuändern, soweit dadurch den Teilnehmern nicht ein Nachteil entsteht, oder aus außerordentlichen Gründen einzustellen.

Kündigung

Die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm und die daraus gewährten Vorteile sind nicht übertragbar. Der Teilnehmer kann seine Teilnahme am Kundenbindungsprogramm jederzeit beenden, indem er seinen Account in der Seiersberg-Club App der ShoppingCity Seiersberg (zu finden im Menüpunkt Profil „Konto löschen“) löscht.

Bei Einstellung des Kundenbindungsprogramms durch die ShoppingCity Seiersberg gilt der Vertrag als aufgehoben. Gegenüber einzelnen Teilnehmern kann die ShoppingCity Seiersberg nur bei schwerer Vertragsverletzung des Teilnehmers das Programm einstellen. Der ShoppingCity Seiersberg steht es frei, das Programm zu ergänzen oder zu verändern oder durch ein anderes Programm zu ersetzen, soweit dem Kunden dadurch nicht ein Nachteil entsteht.

Datenschutz

In der Seiersberg-Club APP der ShoppingCity Seiersberg besteht die Möglichkeit, sich für die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm zu registrieren. Das Programm ist ein Kundenbindungsprogramm, mit welchem die Teilnehmer Gutscheine der beteiligten Shoppartner und Kooperationspartnern erhalten, entsprechend der Anzahl der Bonuspunkte, die der Teilnehmer – durch aktive Teilnahme in der Seiersberg-Club APP sowie vor Ort in der ShoppingCity Seiersberg erhält.

Mit Registrierung in der Club App erfasst die ShoppingCity Seiersberg, durch die Betreibergesellschaft Shopping Center Management GmbH, Seidlgasse 22, 1030 Wien, zumindest folgende personenbezogene Daten:

Vorname, Nachname, E-Mailadresse

Beziehungsweise, je nach vom Kunden freiwillig ausgefülltem Profil, ebenso:

Anrede, Geschlecht, Geburtstag, Telefonnummer, Wohnadresse, Anzahl Kinder, Anzahl Haustiere

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Anmeldung und Teilnahme am Seiersberg-Club Programm ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).

Die personenbezogenen Daten werden in der von der Firma Rubikon (Digital- und Werbeagentur, Leechgasse 25, 8010 Graz) zur Verfügung gestellten Datenbank gespeichert. Zum Zweck der zentralen Abwicklung, Verwaltung des Seiersberg-Club Programms werden die Daten an das Centermanagement weitergeleitet.

Die am Programm beteiligten Shoppartner und eventuellen Kooperationspartner erhalten keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Teilnehmer.

Die Gutscheine enthalten auch keine personenbezogenen Daten.

Folgende Unternehmen können in die Daten Einsicht nehmen, wobei eine Verwendung dieser Daten durch diese Unternehmen nicht erfolgt:
HMI Immobilien Development AG, Seidlgasse 22, 1030 Wien, FN 38178w),
das beauftragte IT-Wartungs-Unternehmen (derzeit INCO Innovative Computerlösungen Gesellschaft m.b.H. Olympiaplatz 2, Top 4/5, 1020 Wien) im Rahmen der Wartung der EDV, die beauftragte Werbeagentur (derzeit Rubikon Digital- und Werbeagentur, Leechgasse 25, 8010 Graz) und der Datenbankbetreiber (dzt die Firma CleverReach GmbH & Co. KG,  Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland) im Rahmen der Synchronisierung der Daten mit der eMail-Marketing Suite.

Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten vertraulich und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.

Sollten die Daten vom Teilnehmer nicht zur Verfügung gestellt werden, so kann der Vertrag nicht Zustandekommen.

Die personenbezogenen Daten werden solange am Seiersberg-Club Programm teilgenommen wird, gespeichert. Danach werden sie sofort gelöscht, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen (Unternehmensgesetzbuch, Bundesabgabenordnung) bestehen.

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an Shopping City Seiersberg (Shopping Center Management GmbH, Seidlgasse 22, 1030 Wien), office@shoppingcityseiersberg.at. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts. Beschwerden können an die österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) gerichtet werden.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
office@shoppingcityseiersberg.at
Tel.-Nr. +43 316 296137
Verantwortlicher für den Datenschutz: Dr. Heidelinde Zinser

Missbrauch und Disqualifikation

Jeglicher Missbrauch des Kundenclubs, einschließlich Betrug, Fälschung von Käufen oder die Verwendung mehrerer Konten zur Punktevermehrung, kann zur sofortigen Disqualifikation vom Programm und zum Verfall aller gesammelten Punkte führen.

Änderungen und Beendigung des Programms

Die ShoppingCity Seiersberg behält sich das Recht vor, den Kundenclub jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Sonstiges

Eine Barablöse der im Rahmen des Kundenbindungsprogramms gewährten Vorteile ist nicht möglich. Die gerichtliche Geltendmachung allfälliger Ansprüche ist ausgeschlossen. Die ShoppingCity Seiersberg übernimmt keine Haftung, betreffend die Verfügbarkeit der Leistungen der Partnerunternehmen oder der ordnungsgemäßen Erfüllung durch die Partnerunternehmen. Für die von den Partnerunternehmen gewährten Vorteile gelten ausschließlich deren jeweilige Geschäftsbedingungen. Auf die Geschäftsbedingungen ist ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss allfälliger Verweisungsnormen auf andere Rechtsordnungen anwendbar.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, weil sie gegen zwingendes Recht verstößt (bzw. verstoßen), so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die übrigen Bestimmungen sind so auszulegen, dass der juristische und wirtschaftliche Zweck der nichtigen Bestimmung möglichst erreicht wird. Unwirksame Bestimmungen sind durch wirksame zu ersetzen, die der Intention der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommen. Dasselbe gilt für eine ergänzungsbedürftige Lücke der oder Geschäftsbedingungen. Irrtümer, Satz- und Druckfehler vorbehalten.

Kontakt

Für Fragen und Probleme im Zusammenhang mit dem Seiersberg-Club bzw. der Seiersberg-Club App kontaktieren Sie uns unter office@shoppingcityseiersberg.at